Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer abschließt.
(2) Vertragspartner für alle Bestellungen ist:
OLE T. Wildstitch EST. 2026
Inhaber: Marco Tautz-Behrend
Olefant 16
51427 Bergisch Gladbach
E-Mail: info@wildstitchbyole.de
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragsschluss im Onlineshop

(1) Die im Onlineshop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
(2) Der Kunde kann das Angebot über das in den Onlineshop integrierte Online-Warenkorbsystem abgeben. Dabei gibt der Kunde nach Einlegen der ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb und Durchlaufen des Bestellprozesses durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons („Kaufen“ / „Zahlungspflichtig bestellen“) ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder

indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder

indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert (z. B. bei der Zahlungsart PayPal unmittelbar nach Absenden der Bestellung).
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die angegebenen Preise des Verkäufers sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen.
(2) Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung sowie im Bestellprozess gesondert angegeben.
(3) Dem Kunden stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

PayPal: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Es gelten die PayPal-Nutzungsbedingungen.

Vorkasse per Banküberweisung: Die Bankverbindung wird dem Kunden in der Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt.
(4) Soweit nicht anders vereinbart, sind Zahlungen sofort nach Vertragsschluss fällig. Die Fertigung (bei personalisierten Produkten) sowie der Versand der Ware erfolgen grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang.

§ 4 Besonderheiten bei personalisierten Produkten

(1) Der Kunde ist für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Fehlerfreiheit der von ihm übermittelten Personalisierungsdaten (z. B. Namen, Maße, Farbwünsche, Texte) selbst verantwortlich. Schreibtaktische oder orthografische Fehler des Kunden gehen zu dessen Lasten.
(2) Nach Beginn des Herstellungsprozesses der individuell angefertigten Ware können nachträgliche Änderungswünsche des Kunden nicht mehr berücksichtigt werden.
(3) Da es sich bei den Produkten um individuelle Handarbeit handelt, stellen geringfügige, handwerklich bedingte Abweichungen in Farbe, Stoffstruktur, Musterverlauf oder Positionierung der Applikationen/Stickereien im Vergleich zu den Produktbildern keinen Mangel dar.

§ 5 Liefer- und Versandbedingungen; Transportschäden

(1) Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Der Versand erfolgt grundsätzlich als versichertes Paket über den Versanddienstleister DHL.
(2) Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, weil eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand sowie für den erneuten Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war.
(3) Transportschäden: Ist der Kunde Verbraucher, wird er gebeten, gelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden beim Zusteller (DHL) zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt; die Meldung dient lediglich dazu, dass der Verkäufer seine eigenen Ansprüche gegenüber der DHL geltend machen kann. Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur oder Frachtführer ausgeliefert hat.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises im Eigentum des Verkäufers.

§ 7 Mängelhaftung (Gewährleistung)

(1) Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Mängelhaftung.
(2) Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel und Schäden, die auf eine unsachgemäße Nutzung, Pflegefehler, Zweckentfremdung oder auf normalen Verschleiß (Abnutzung durch Gebrauch) nach Übergabe der Ware zurückzuführen sind.

§ 8 Haftung

Der Verkäufer haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.

§ 9 Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: europa.eu
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.